آیا سفارش طلا خودش طلافروشی است؟
خیر. سفارش طلا یک مارکتپلیس است و محصولات توسط طلافروشیهای همکار تأمین میشوند.
آیا محصولات اصل هستند؟
بله. تمامی کالاها توسط فروشندگان معتبر و دارای مجوز عرضه شده و همراه با فاکتور معتبر ارسال میشوند.
قیمتها چگونه محاسبه میشوند؟
قیمت هر محصول بر اساس نرخ روز طلا، وزن، اجرت ساخت، سود فروشنده و مالیات تعیین میشود.
آیا امکان خرید اقساطی وجود دارد؟
در صورت فعال بودن این امکان، شرایط آن در صفحه محصول یا هنگام پرداخت اطلاعرسانی خواهد شد.
ارسال سفارش چقدر زمان میبرد؟
مدتزمان آمادهسازی و ارسال بسته به نوع محصول و فروشنده متفاوت است و در صفحه محصول یا هنگام ثبت سفارش اعلام میشود.
آیا امکان مرجوع کردن طلا وجود دارد؟
در صورت وجود ایراد، مغایرت یا ارسال اشتباه، درخواست بازگشت مطابق قوانین سایت قابل بررسی خواهد بود.
چگونه وضعیت سفارش را پیگیری کنم؟
پس از ثبت سفارش، اطلاعات و کد رهگیری از طریق پیامک، ایمیل یا پنل کاربری در اختیار شما قرار میگیرد.
آیا قیمتها لحظهای هستند؟
بله. قیمت محصولات بر اساس نرخ روز طلا بهروزرسانی میشود و پس از پرداخت، قیمت سفارش قطعی خواهد بود.
